Parlando di servizio clienti, Seth Godin afferma: "the facts of the case are irrelevant. The feelings are all that matter, and changing feelings takes humanity and connection, not cash." (i fatti in questione sono irrilevanti. Tutto ciò che conta sono le sensazioni, e cambiare le sensazioni richiede umanità e interrelazione, non moneta contante.)
Sensazioni, sentimenti, impressioni ed emozioni: quel che resta è quel che non si può toccare.
Alla lunga, anche quando si passa attraverso il tatto, quel che davvero ti tange è l'intangibile.
E però tanto ti permea che non vedi l'ora di poterlo di nuovo tastare con mano.
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Che bello!!!! :(
RispondiEliminaStella*
Molto bello :)
*
Comunque è davvero così, si..vero.
RispondiEliminaGià altrove ho espresso..o mi sono espressa circa l'argomento.
Sensazioni
E'una musica,
è carezza,
è visione.
Stella*
con questa prospettiva potrei non dispiacermi più del fatto che non ricordo mai le trame dei libri che leggo, persino di quelli che mi hanno appassionato di più. Forse basta la sensazione che mi hanno lasciato; quella la ricordo chiaramente.
RispondiEliminaBisogna discernere sensazioni da sensazioni, ce ne sono anche di uniche!
RispondiEliminaChe ingoiano il tuo essere che ti fanno bruciare e d'intenso che non lasciano respiro, anche solo vedendo e senza il tatto, ma come se si fosse verificato, qualcosa di grande e permiante e sconvolgente, non si sa nemmeno come possa essere. Ci sono simili sensazioni e non sono di tutti e per tutti.
Anch'io dimentico le trame e mi tengo le sensazioni, ma in realtà se ciò è avvenuto vuol dire che ti è entrato dentro, il racconto o che ti ci sei immersa completamente, almeno io penso così.
Stella*